
On-Premise ITSM für Unternehmen mit Compliance-Anforderungen
Tickets, Assets, Workflows und Audit-Sicherheit in einer Plattform — vollständig in Ihrer Infrastruktur.
Management-Überblick · September 2026
Die Ausgangslage
Viele Unternehmen verwalten IT-Support, Hardware und Freigaben in getrennten Systemen:
- Verteilte oder veraltete Ticketsysteme
- Asset- und Lizenzlisten in Excel
- Manuelle Freigaben per E-Mail
- Fehlende Nachvollziehbarkeit von Änderungen
- Steigende Compliance-Anforderungen (DSGVO, NIS2)
Die Lösung: eine Plattform, vier Bereiche
🎫 IT Service Management
Tickets, Incidents, Problems, Changes
📦 Asset- & Lizenzmanagement
Inventarisierung, Hardware-Lifecycle, Lizenzen, TCO-Tracking
⚙️ Workflow & Automatisierung
Freigaben, Eskalationen, SLA-Monitoring, automatische Prozesse
🔐 Security & Compliance
MFA, Audit-Historie, Rollenmodell, DSGVO-Unterstützung
Warum Unternehmen Eviworx wählen
Volle Datenhoheit. Ihre Daten bleiben in Ihrer Infrastruktur — keine SaaS-Abhängigkeit, keine fremde Cloud.
Nachvollziehbare Änderungen. Eine kryptografisch verkettete Audit-Historie macht Änderungen nachvollziehbar; sie wird nächtlich automatisch auf Unversehrtheit geprüft und unterstützt Audit- und Compliance-Anforderungen.
Prozesse statt E-Mail-Chaos. Visuelle Workflows automatisieren Genehmigungen, Eskalationen und Standardprozesse.
Schnelle Bereitstellung. Container-native Architektur — Bereitstellung in der eigenen Umgebung in kurzer Zeit.
Compliance
DSGVO
On-Premise, Rollenmodell, Audit-Historie, Verschlüsselung sensibler Daten, Datenschutzbeauftragter-Rolle.
NIS2
Security-Prozesse, Sicherheitskontakt, Schwachstellen- und Update-Prozess, Incident-Behandlung.
Lieferkette
SBOM (CycloneDX/SPDX) auf Anfrage, gehärtete Container-Images.
Details im Dokument Security & Compliance.
Für wen
Mittelstand und IT-Abteilungen mit etwa 5–100 Agents; regulierte Branchen (Gesundheitswesen, Industrie, Energie, öffentliche Einrichtungen) und Unternehmen mit On-Premise-Anforderungen und Bedarf an voller Kontrolle über Daten und Infrastruktur.
Modell & Einstieg
- Pilot: 30 Tage testen, gemeinsam evaluieren.
- Danach individuelles Lizenzmodell passend zu Größe und Betriebsmodell (On-Premise/Hosted).
- Ein Preis, alle Module inklusive — Abrechnung nach aktiven Agents.
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